Twittertips in dagboekvorm

Je bent wellicht geen twitteraar? En wel bezig met het gebruik van social media in leer- en veranderprocessen? Dan zijn de tips die Joitske Hulsebosch en ik dagelijks via twitter geven wellicht wel interessant! Via @En_nu_online kun je ons op Twitter volgen en ontvang je elke dag een tip.

De top 4 van 2011 was:

1. Een @loesjenl tip voor het weekend http://ow.ly/89w5E
2. 54 fouten die je kunt maken op social media zoals retweeten zonder te lezen.. http://ow.ly/89w6N
3. Sociale media in 18 minuten per dag http://ow.ly/89w7V
4. Gratis download boek Easycratie http://ow.ly/89w8X

Met daarnaast natuurlijk nog een heleboel waardevolle tips. Begonnen op 24 november 2010! Ik heb ze in dagboekvorm beschikbaar gemaakt. Hier vind je ze allemaal online. Gemaakt met Twitario. En hier is ook de pdf zodat je het boekje kunt downloaden. Veel plezier ermee. Wij gaan dit jaar lekker door met het geven van dit soort tips.

 

 

Twitteren op de achtergrond

Ik had me voorgenomen om de hele maand april te gebruiken om te experimenteren met Twitter. En aan het eind van de maand te besluiten of ik met Twitteren doorga of niet. En ja, ik kan zeggen dat het me wel te pakken heeft. Vooral omdat het voor mij waardevolle opbrengsten heeft: weblogs die ik zelf nog niet was tegengekomen, interessante blogposts, contact met nieuwe collega-professionals. Ik twitter inmiddels ook voor de NVO2 en dat dwingt me ook om iets wat ik interessant vind expliciet te verspreiden, met daarbij wat het zo interessant maakt naar mijn idee.

Een andere manier om Twitter te gebruiken is op de achtergrond (the backchannel) bij een conferentie of training. Ter voorbereiding op een conferentie in juni ben ik me hier wat op aan het inlezen. Jane Hart beschrijft hoe ze Twitter heeft gebruikt als leerervaring in een face-to-face workshop.

• Iedere deelnemer was in het bezit van een tool om mee te twitteren.
• En er was een gedeelde hashtag die iedereen zou gebruiken, om zo de tweets van elkaar te kunnen volgen.
• De workshop startte vervolgens met de uitnodiging om zich al twitterend aan elkaar voor te stellen. Een effectieve manier voor iedereen om er wat in te komen, zo bleek.
• Gedurende de workshop heeft Jane geen flipover gebruikt, maar functioneerde het twitteren als zodanig. Deelnemer stelden hun vragen middels een tweet, maakten opmerkingen door te twitteren.
• En Jane had in haar presentatie een aantal vragen opgenomen om het twitteren zo nu en dan wat richting te geven.

Olivia Mitchell gaat nog een stap verder en beschrijft 8 praktische tips hoe twitter goed te gebruiken is als middel voor participatie. Wel sterk uitgaande van het idee dat een presentatie een belangrijk onderdeel is van de training of workshop, dat als kanttekening hierbij. Haar tips zijn:

1. Ontwerp je presentatie zo dat dit geschikt is voor gebruik van Twitter op de achtergrond: deel je presentatie op in kleine stukjes met ruimte voor het twitteren tussendoor. En maak waardevolle tweets zichtbaar.
2. Moedig de deelnemers aan om te twitteren: leg uit, gebruik hashtags, stimuleer.
3. Bedenk hoe ook niet-twitteraars mee kunnen doen. Dit kan een belangrijke rol spelen bij een grote conferentie.
4. Gebruik verschillende manieren om de twitterstroom te monitoren: las ‘twitter breaks’ in, vraag een deelnemer om als ‘twitter monitor’ te fungeren en aan te geven wanneer er een issue opkomt dat aandacht vraagt, en zorg ervoor dat de deelnemers op een groot scherm de twitterstroom kunnen zien.
5. Vraag de deelnemers om een twitterbericht te ‘retweeten’ waar zij meer aandacht voor willen.
6. Laat de illusie los dat je als trainer of spreker meer weet dan je deelnemers. Twitteren nodigt deelnemers juist uit om hun eigen expertise in te brengen en mee te denken.
7. Twitter zelf ook en benoem zo de vragen die je aan de deelnemers wilt stellen.
8. En.. je hoeft niet tijdens je presentatie alle vragen te beantwoorden die in twitterberichten aan je gesteld worden. Dit kun je naderhand ook nog doen door te twitteren.

Ik krijg zo wel zin om het eens uit te proberen! Op zoek naar een overzichtelijke setting met deelnemers die wel in zijn voor zo’n experiment! Ter voorbereiding op een groter seminar. Ik hou jullie op de hoogte van mijn ervaringen!

Wat is een interessante tweet?

Ik ben nu twee weken verder in mijn Twitter-maand en:

• heel wat Twitter vrienden rijker;
• afspraak met een andere twitteraar om materialen die we ontwikkelen uit te wisselen;
• afspraak in Seats2Meet met twitteraar die vergelijkbare interesse heeft in social learning;
• nieuwe weblogs (en dus bloggers) die echt de moeite waard lijken om te volgen. Dus toegevoegd aan mijn RSS reader;
• een paar artikelen over sociale media en leren die ik heb uitgeprint om te gaan lezen;
• actief in een nieuwe twittergroep van de NVO2: @joitske/nvo2

Maar ook veel nieuwe vragen hoor. Vanuit een lezers-perspectief vraag ik me af wanneer ik mijn Twitter juist aan of uit zet. Ik merk dat ik me makkelijk laat verleiden om even op een link in een tweet te klikken als ik met andere dingen bezig ben. Dit geeft me het gevoel niet heel productief te werken. Maar dat is wellicht een ouderwetse gedachte? Want productief werken staat dan gelijk met iets afmaken. En klikken op een link is dan afleiding. Een treinreis vind ik uitstekend lenen voor even twitteren trouwens.

Er komen ontzettend veel tweets binnen op een dag. Natuurlijk hangt dat af van het aantal followers. Ik volg nu 177 twitteraars. En die groep kies ik bewust. Maar het komt er op aan snel te kunnen scannen op interessante tweets. Ik kan niet alles lezen wat voorbij komt. Waar let ik dan eigenlijk op? Een tweet met een foto van iemand die ik al persoonlijk ken trekt mijn aandacht. Ook een tweet van iemand met wie ik eerder al even persoonlijk heb ‘getweet’ bekijk ik sneller. De rol van een sociaal netwerk speelt hierin dus sterk! En tweets met een sterke one-liner….

Maar wat maakt een tweet interessant? Dat zal voor iedereen verschillend zijn. Ik zie in ieder geval verschillende typen tweets langskomen:

• een bericht met een foto
• een bericht met een sterke one-liner
• een bericht met een link naar een filmpje, artikel of weblog
• een bericht met een inhoudelijke boodschap of stelling
• een bericht met een vraag
• een bericht als vervolg op een ‘gesprek’ over een specifiek onderwerp
• een bericht met de mededeling van iemand waar hij of zij naar toe reist, welk gesprek er aan zit te komen, hoe een gesprek was, waar hij of zij nu werkt
• en ja, berichten die een sterk persoonlijk karakter hebben. Maar die vind ik prima, zolang het inhoudelijk karakter de bovenhand heeft.

Er zijn vast meer mogelijkheden. Ik vind het al prettig dit op een rijtje te hebben. Daarmee kan ik me de komende tijd eens richten op de vraag hoe ik tweets schrijf die voor anderen interessant zijn! Tweets die werken…

Serendipiteit met Twitter

Ik ben nu een paar dagen actief op Twitter. Het lijkt wel een nieuwe wereld waar ik in stap. Ik heb er net 15 minuten aan besteed, door de tweets te lezen van de afgelopen tijd. Zo nu en dan klik ik op een link die me interessant lijkt. Een paar keer vond ik dat ook daadwerkelijk. Ik klik door, kom bij een weblog die me aanspreekt. Lees wat berichtjes, voeg de weblog toe aan mijn RSS reader en besluit de eigenaar ervan te volgen op Twitter. Klik op een link in een blogpost, kom opnieuw op een interessante site. En zo klik ik er lekker op los. Tot ik uiteindelijk niet meer weet hoe ik er eigenlijk kwam. Ik lees en leer in ieder geval heel wat nieuws.

Een mooie schets van wat Twitter me tot nu toe oplevert: nieuwe inzichten, artikelen, weblogs en links naar mensen met soortgelijke interesses. Serendipiteit zou je deze vorm van ‘klikken’ ook kunnen noemen: je vindt iets onverwachts en bruikbaars terwijl je op zoek bent naar iets totaal anders.

Over het algemeen vinden we dit browsen en klikken geen acceptabele leerstrategie. Veel mensen vinden surfen en ongericht zoeken verspilling van tijd. En het is zeker zo dat de kans dat dit surfen je niets oplevert groot is. Maar ik geloof er toch in dat dit serendipiteits-surfen de potentie heeft om verbindingen tussen ideeën te leggen die anders ongezien blijven, het stimuleert out-of-the-box denken en het daagt ons denken uit tot het zien van nieuwe inzichten en perspectieven. Dus mijn advies… gun jezelf af en toe een moment lekker klikken! Ook op het werk. En laat je verrassen.

Een aanrader: volg op Twitter de tweets met #durftevragen eens. Erg leuk.

Enthousiast in 1 dag?

Door web 2.0 kunnen we samenwerken in een wiki, kennis delen via een blog en met elkaar praten via een chat. En zo biedt het web 2.0 landschap nog veel meer mogelijkheden. Ik ben er erg enthousiast over! Afgelopen donderdag heb ik samen met Joitske Hulsebosch een workshop ‘webwerken‘ verzorgd bij de Rabobank en terugkijkend op deze middag vraag ik me af hoe ik ook anderen de vele mogelijkheden van sociale media voor leren kan laten zien.

• “Ik heb wel een LinkedIn profiel, maar wat nu?”
• “Ik ken Twitter wel van Femke Halsema, maar geloof niet dat het iets voor mij is. Ik heb al genoeg aan mijn e-mail.”
• “Mijn zoon zit altijd op Hyves of is aan het chatten met zijn vrienden. Maar wat hij precies doet, geen idee.”

Met dit soort uitspraken begint een workshop ‘webwerken’ vaak. Het merendeel kent wel een paar sociale media tools, maar weet niet goed wat je er aan kunt hebben. Hier ligt dus een schone taak voor ons om deelnemers er meer kennis mee te laten maken. En liefst nog iets meer: ze enthousiast maken om er na de workshop mee te gaan experimenteren in hun eigen werkpraktijk.

De workshop is zo opgebouwd dat we mensen eerst meenemen op een wandeling door het web 2.0 landschap, om ze vervolgens te laten werken met een aantal webtools: RSS reader, social bookmarking, micro-blogging, wiki, social network en weblog. Met deze korte experimenteer-ervaring maken we dan de stap naar de eigen praktijk: waar zou een webtoepassing van waarde kunnen zijn? waar zou je de komende tijd verder mee willen experimenteren? welke ideeën komen er bij je op? Dit levert vaak aardige plannen op: een Delicious bibliotheek met de afdeling, een NING omgeving voor een projectteam, een paar mensen die een RSS reader als Netvibes gaan gebruiken, een wiki voor vragen en antwoorden over het interne HRM beleid. Wat we belangrijk vinden om over te brengen is dat web 2.0 vooral gaat over een cultuurverandering. Het is geen trucje dat je kunt leren, je moet leren begrijpen wat het betekent voor je werk en manier van werken. Pas als je het je eigen maakt kun je als team of organisatie goed aansluiten bij web 2.0. Er is dus aandacht voor concrete instrumenten, maar zeker ook voor cultuuraspecten en de vertaling naar het eigen werk.

Enthousiasme creëren voor de instrumenten lukt over het algemeen wel. Soms krijgen we reacties als: “leuk, maar het is toch niets voor mij” of “pfff, ik heb het gevoel er alleen nog maar meer bij te krijgen. ik heb al zoveel!”. En dat snap ik ook wel. Ik herken het uit mijn begintijd met sociale media. Je hebt vaak al een hele klus aan je e-mail. En met die nieuwe media zou je ook nog Twitter berichtjes moeten bijhouden, blogposts van allerlei weblogs moeten lezen, stukjes schrijven voor je eigen weblog en bijdragen aan de online communities waar je lid van bent geworden. Tjonge!! Ik werd pas echt enthousiast toen ik merkte wat het werken met sociale media me opleverde: nieuwe contacten, inspiratie door het kunnen volgen van andere weblogs, gemak van online samenwerken en expliciete reflectiemomenten door een weblog bij te houden. Maar ik heb wel echt een paar maanden moeten volhouden! Hoe kan ik deelnemers aan onze webwerken-workshop zover krijgen ook die paar maanden te nemen?

April – Twittermaand

Het Twitteren heeft me tot nu toe nog niet echt gegrepen. In de afgelopen tijd heb ik een paar keer een poging gedaan om Twitteren onderdeel te maken van mijn dagelijkse werkritme, maar dat is me die keren niet gelukt. En de voornaamste reden was dat ik na een paar dagen gewoon vergat om te Twitteren.

Toch blijf ik het gevoel houden dat Twitter zeker van waarde kan zijn voor leren en professionaliseren. Joitske Hulsebosch, een collega met wie ik veel samenwerk, zegt er veel aan te hebben en is er inmiddels heel gedreven in. Nu heb ik me voorgenomen om de maand april actief te gaan Twitteren. Bij wijze van experiment. En daarbij neem ik me voor om elke dag een paar tweets te versturen. Om een paar voor mij interessante twitteraars echt te gaan volgen. En om actief mee te doen in twittergesprekken.

Terwijl ik deze blogpost maak heb ik TweetDeck aan. Daarmee ontvang ik voortdurend nieuwe tweets in de rechterbovenhoek van mijn scherm. Leidt wel wat af, maar het heeft ook wat. Er is in Amsterdam een seminar aan de gang over marketing met sociale media. Seth Godin is op dit moment met een verhaal bezig. En daar hebben heel wat twitteraars naar uitgekeken merk ik uit alle tweets hierover. Van de sokken die hij aan heeft tot nieuwe inzichten die waardevol zijn om te horen. Tot nu toe is men zeer tevreden over de bijdrage van Seth volgens mij. Een boek wat naar aanleiding hiervan wordt aangeraden komt ook langs: Rework. Misschien wel interessant om eens te gaan lezen. Verder heb ik gisteren getwitterd dat ik bezig ben met het organiseren van een congres op 18 juni voor de IAF over Hoofd-Zakelijk Faciliteren. En al een paar leuke tips gekregen van mensen die we zouden kunnen uitnodigen voor een bijdrage op dit onderwerp. Nou, dat is al een heel waardevolle opbrengst van 1 dag Twitteren! Stimuleert mij om er mee door te gaan!

Een mooi hulpmiddel om goed in het Twitteren te komen vind ik de volgende website: How to Use Twitter for Social Learning. Ben je ook een beginner, dan kan ik je echt aanraden hier eens een kijkje te nemen! En verder heb ik allerlei tips van ervaren twitteraars gekregen, die ik je zeker niet wil onthouden:

• Neem de tijd om wat rond te kijken en te zien wat er al twitterend gebeurt;
• Doe dit echter niet al te lang. Ga meedoen aan discussies. Dat maakt dat je je echt onderdeel gaat voelen van een community.
• Zorg dat je dagelijks wat tweets schrijft. Zo ontstaat er een flow voor jezelf. En anderen kunnen je echt gaan volgen, wat je voor andere twitteraars interessant maakt. Uiteindelijk gaat het om het opbouwen van relaties.
• Bouw zo snel mogelijk een stevig groepje ‘followers’ op die voor jou interessant zijn. Zo ga je ook snel de voordelen van Twitter ervaren.
• Volg twitteraars die je respecteert. En doe mee aan de discussies, wees niet te bescheiden of verlegen.
• Share and dare
• Wees jezelf in de tweets die je schrijft. Denk er ook niet te lang over na. Een tweet hoeft niet perfect te zijn.
• Kijk eens wie jou volgt. Bekijk hun profiel en hun followers. Hier zitten wellicht voor jou ook interessante contacten bij.
• Gebruik hashtags in je berichten, zodat je aan discussies over een bepaald onderwerp mee kan doen.
• Deel en wees genereus met beschikbaar maken van bronnen die je zelf gebruikt.
• Stel vragen en geef ook antwoorden op vragen van anderen.

Nou, hier maar eens mee aan de slag de komende tijd. En ik sta zeker open voor nog meer tips!